RACE SOS Asistencia

Por ser socio del Club RACE nunca estarás solo, estés en el país que estés. Porque si tienes un percance, con este servicio vamos a rescatarte a ti y a los tuyos.

Haremos todo lo posible por reparar la avería in situ, y si no es posible, pondremos a tu disposición un coche de sustitución. Además llevaremos tu coche a un taller y pagaremos la factura de la reparación.

Gracias a la aplicación RACE SOS te geolocalizaremos y así no tendrás que preocuparte por saber dónde estás.

En el momento de arrancar la aplicación el sistema estará ya localizando tu posición mediante el GPS de tu dispositivo o por triangulación utilizando la red de datos de tu compañía.

Al pulsar el botón “Solicitar Asistencia” se establecerá una conexión con nuestra Central de Operaciones que recibirá los datos de tu solicitud junto con los datos de tu posición.

Nuestra Central de Operaciones te hará una llamada para confirmar tu ubicación y determinar las necesidades de servicio según el problema que te haya surgido.

En algunas ocasiones, bien porque no tengas disponible una conexión a internet en ese momento o por estar en lugares remotos, no será posible establecer la conexión automática con nuestra Central de Operaciones. En estos casos utiliza nuestros teléfonos para solicitar Asistencia.

Si estás en España (gratuito)

[ 900 112 222 ]

Si estás fuera de España

[ (34) 91 593 33 33 ]

Als Mitglied des RACE Clubs sind Sie niemals alleine in dem Land, in dem Sie sich befinden. Denn wenn Sie ein Missgeschick haben, retten wir Sie und Ihren.

Wir werden alles Mögliche tun, um den Schaden vor Ort zu beheben. Falls dies nicht möglich ist, stellen wir Ihnen ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung. Wir bringen Sie auch in eine Werkstatt und bezahlen die Reparaturrechnung.

Dank der RACE SOS-Anwendung werden Sie geografisch lokalisiert und Sie müssen sich keine Sorgen darüber machen, wo Sie sich befinden.

Beim Start der Anwendung ermittelt das System Ihre Position bereits mithilfe des GPS Ihres Geräts oder durch Triangulation über das Datennetzwerk Ihres Unternehmens.

Durch Klicken auf die Schaltfläche "Request Assistance" wird eine Verbindung zu unserem Operations Center hergestellt, die die Daten Ihrer Anfrage zusammen mit den Daten Ihrer Position empfängt.

Unser Operations Center wird Sie anrufen, um Ihren Standort zu bestätigen und die Serviceanforderungen entsprechend dem aufgetretenen Problem zu ermitteln.

Manchmal, entweder weil Sie zu diesem Zeitpunkt noch keine Internetverbindung haben oder weil Sie sich an einem entfernten Standort befinden, kann keine automatische Verbindung mit unserem Operations Center hergestellt werden. In diesen Fällen nutzen Sie unsere Telefone, um Unterstützung anzufordern.

Wenn Sie in Spanien sind (kostenlos)

[900 112 222]

Wenn Sie außerhalb Spaniens sind

[(34) 91 593 33 33]